Ons netwerk is inmiddels zodanig uitgevoerd dat alle ICT-systemen en -diensten in principe blijven functioneren wanneer één of meerdere onderdelen defect raken. Tijdens het weekend plegen we echter onderhoud op cruciale onderdelen in het netwerk, waardoor de kans bestaat dat ICT-systemen en -diensten geraakt worden en uitvallen. Vanzelfsprekend doen we er alles aan om deze uitval tot een minimum te beperken.
Gedurende dit weekend kunnen ICT-systemen en -diensten mogelijk korte tijd uitvallen. We verwachten dat het gaat om korte onderbrekingen van enkele minuten. Denk bijvoorbeeld aan Canvas, UvA-mail, SIS, student.uva.nl of voorzieningen op de campus zoals wifi, printers, en koffie- en snoepautomaten.
Regelmatig onderhoud aan onze ICT-systemen en -netwerken is een belangrijke voorwaarde om deze beschikbaar, bereikbaar en modern te houden voor onze studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers.
De Servicedesk ICT Services helpt bij vragen en problemen op het gebied van ICT.
De Servicedesk ICT Services is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.