Als je je betaaltegoed op je collegekaart teruggestort wilt krijgen op je bank- of Paypal-account, dan dien je een verzoek tot teruggave van het huidige betaaltegoed in op de website van Netpay. Let erop dat je al je gegevens correct invult. Het duurt gemiddeld tien dagen voordat het betaaltegoed teruggestort is.
Stop je met studeren bij de UvA? Zorg dan dat je je betaalgoed hebt opgemaakt of hebt laten terugstorten voor je je Netpay-account opheft. Als je je account opheft, wordt een administratieve vergoeding ingehouden van € 2,50. Als je tussentijds je account opheft is er geen mogelijkheid om een nieuw account aan te maken.
Facility Services regelt verschillende voorzieningen op de campus. Je kunt er bijvoorbeeld terecht voor vragen over de collegekaart, informatie over het reserveren van ruimtes (let op: Servicedesk-FS kan geen ruimtes reserveren) of facilitaire zaken rondom evenementen.